В этой статье вы узнаете, как добавить номер телефона, подтвердить его с помощью кода и устранить проблемы с получением кода.
📱 Как добавить и подтвердить номер телефона?
Перед началом убедитесь, что:
Номер телефона указан правильно.
Он содержит правильный международный код страны.
На него могут поступать сообщения WhatsApp и SMS.
Чтобы добавить и подтвердить номер телефона:
Нажмите значок Профиля, затем перейдите в раздел Настройки → Контакты → Номер телефона.
Введите номер мобильного телефона, включая международный код страны.
Пройдите проверку «Я не робот» и нажмите «Получить код».
Введите 6-значный код подтверждения, отправленный вам через WhatsApp, а затем нажмите «Подтвердить».
✅ После завершения процесса вы увидите сообщение «Номер телефона подтверждён». Нажмите «Продолжить», чтобы вернуться в аккаунт.
💬 Что делать, если код не пришёл через WhatsApp?
После окончания времени ожидания нажмите «Получить код по SMS», чтобы запросить код подтверждения в текстовом сообщении.
💡 Что делать, если SMS с кодом не пришло?
Сначала убедитесь, что номер телефона указан правильно и содержит международный код страны. Если SMS всё ещё не приходит:
Удалите несколько сообщений из папки входящих SMS.
Убедитесь, что SIM-карта активна и не заблокирована.
Проверьте наличие покрытия мобильной сети.
Временно отключите приложения для защиты от спама или фильтрации SMS.
Запросите новое SMS с кодом подтверждения.
Если код всё ещё не приходит, вставьте SIM-карту в другое устройство и повторите попытку.
💬 Код подтверждения всё ещё не пришёл?
Если вы убедились, что номер телефона указан правильно, и выполнили все действия по устранению неполадок, но код так и не получили, обратитесь в службу поддержки. Мы проверим проблему и поможем вам завершить процесс подтверждения.