Как внести депозит
Перейдите в раздел «Пополнение счета» в личном кабинете и выберите «Банковские карты».
Укажите сумму, которую хотите пополнить.
Введите данные карты: номер карты, срок действия, CVV/CVC и имя владельца карты.
Завершите оплату, введя проверочный код (OTP/3DS), отправленный вашим банком.
🌏 Вы можете пополнить счет с помощью карт Visa, Mastercard или JCB, выпущенных в поддерживаемых странах.
Карты, привязанные к Apple Pay, также можно использовать. Карты, привязанные к Google Pay, могут использовать только трейдеры из Азербайджана, Демократической Республики Конго, Камбоджи, Кувейта, Марокко и Катара.
💡Советы и рекомендации
| |
|
|
|
🛠️ Решение вопросов, связанных с депозитами
Большинство ошибок при пополнении счета устраняются, если подождать 15 минут после списания средств или выполнить базовые действия по устранению неполадок.
Если проблема не устраняется, проверьте следующее:
⚙️Уточните в своем банке, разрешены ли на вашей карте онлайн-платежи и международные транзакции.
⚙️Попробуйте изменить сумму депозита:
Несколько мелких платежей с одной и той же карты могут привести к ошибкам
Лимит транзакций по предоплаченным картам обычно составляет 50 евро
⚙️Убедитесь, что ваша карта была выпущена в одной из поддерживаемых стран.
⚙️Если вы ранее использовали эту карту, попробуйте удалить её из списка карт для оплаты в один клик и введите данные карты заново.
⚙️Просмотрите все недавние отклоненные депозиты:
Несколько неудачных попыток могут привести к временным ограничениям со стороны вашего банка
Если средства были списаны с вашей карты, но через 15 минут так и не появились на вашем торговом счете, вы можете отправить запрос на проверку через чат-бота.
Готовы внести депозит?






