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Verificação - Processo Voluntário

Saiba como funciona o processo de verificação voluntária e quando você pode usá-lo.

Escrito por Maya

Processo de verificação voluntária

O processo de verificação é uma conferência de identidade para garantir a segurança da sua conta e de todas as suas transações financeiras. Recomendamos passar pelo processo de verificação voluntariamente, de forma tranquila e no seu próprio ritmo!

Você pode optar por verificar sua conta voluntariamente a qualquer momento.


Benefícios de verificar sua conta

  • Solicitar o processo de verificação voluntária permite que você faça depósitos com cartões Visa.

  • A verificação voluntária não possui limites de tempo ou restrições. Você pode enviar seus documentos no seu próprio ritmo!

  • Garante transações sem complicações com sua conta no futuro.

  • Possui menos requisitos do que a verificação obrigatória — apenas seu documento de identidade (RG/ID) e uma Selfie.


Documentos de verificação

  • 🤵 Comprovante de identidade

    Para verificar sua identidade, você pode enviar seu passaporte, documento de identidade nacional (RG/ID) ou carteira de habilitação. Seu documento deve conter seu nome, data de nascimento e foto.

    Confira este artigo para mais dicas e exemplos!

  • 🤳 Selfie 3D

    Para enviar sua selfie 3D, posicione seu rosto na moldura e mova a cabeça em círculos. As instruções aparecerão na plataforma durante a verificação.

    Confira este artigo para mais dicas e exemplos!


Prazo para verificação de documentos

Após o envio dos documentos, o processo de verificação pode levar de 24 horas até 5 dias úteis.

Você receberá uma notificação por e-mail ou SMS sobre o status da sua verificação. Você também pode acompanhar o status da verificação em seu perfil.

Inicie seu processo de verificação clicando no botão abaixo 👇

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