Dans cet article, vous apprendrez à ajouter votre numéro de téléphone, à le confirmer à l’aide d’un code de vérification et à résoudre les problèmes liés à la réception de ce code.
📱 Comment ajouter et vérifier mon numéro de téléphone ?
Avant de commencer, assurez-vous que :
Le numéro de téléphone est correct.
Il comporte le bon indicatif international.
Il peut recevoir des messages WhatsApp et des SMS.
Pour ajouter et confirmer votre numéro de téléphone :
Cliquez sur l’icône Profil, puis accédez à Paramètres → Contacts → Numéro de téléphone.
Saisissez votre numéro de téléphone portable, y compris l’indicatif international.
Effectuez la vérification « Je ne suis pas un robot », puis cliquez sur « Obtenir le code ».
Saisissez le code de vérification à 6 chiffres qui vous a été envoyé via WhatsApp, puis cliquez sur Confirmer.
✅ Une fois le processus terminé, le message Numéro de téléphone confirmé s’affichera. Cliquez sur Continuer pour revenir à votre compte.
💬 Que faire si je ne reçois pas le code via WhatsApp ?
Une fois le délai d’attente écoulé, cliquez sur Obtenir le code par SMS pour demander l’envoi du code de vérification par message texte.
💡 Que faire si je ne reçois pas le code par SMS ?
Commencez par vérifier que votre numéro de téléphone est correct et qu’il comporte l’indicatif international. Si vous ne recevez toujours pas le SMS :
Supprimez quelques messages de votre boîte de réception SMS.
Assurez-vous que votre carte SIM est active et non bloquée.
Vérifiez que vous disposez d’une couverture de réseau mobile.
Désactivez temporairement les applications antispam ou de filtrage des SMS.
Demandez un nouveau SMS de vérification.
Si vous ne recevez toujours pas le code, insérez votre carte SIM dans un autre appareil et réessayez.
💬 Vous n’avez toujours pas reçu le code de vérification ?
Si vous avez vérifié que votre numéro de téléphone est correct et suivi toutes les étapes de dépannage, mais que vous n’avez toujours pas reçu le code, contactez l’assistance. Nous examinerons le problème et vous aiderons à terminer le processus de vérification.