Neste artigo, você aprenderá a adicionar seu número de telefone, confirmá-lo usando um código de verificação e resolver problemas relacionados ao recebimento desse código.
📱 Como posso adicionar e verificar meu número de telefone?
Antes de começar, certifique-se de que:
O número de telefone está correto.
Ele inclui o código internacional correto do país.
Ele pode receber mensagens do WhatsApp e SMS.
Para adicionar e confirmar seu número de telefone:
Clique no ícone de Perfil e acesse Configurações → Contatos → Número de telefone.
Insira seu número de celular, incluindo o código internacional do país.
Conclua a verificação “Não sou um robô” e clique em “Obter código”.
Insira o código de verificação de 6 dígitos enviado pelo WhatsApp e clique em Confirmar.
✅ Após a conclusão do processo, a mensagem Número de telefone confirmado será exibida. Clique em Continuar para voltar à sua conta.
💬 E se eu não receber o código pelo WhatsApp?
Após o término do tempo de espera, clique em Obter código por SMS para solicitar o código de verificação por mensagem de texto.
💡 E se eu não receber o código por SMS?
Primeiro, verifique se o número de telefone está correto e inclui o código internacional do país. Se o SMS ainda não chegar:
Exclua algumas mensagens da sua caixa de entrada de SMS.
Certifique-se de que o cartão SIM esteja ativo e não bloqueado.
Verifique se há cobertura da rede móvel.
Desative temporariamente os aplicativos antispam ou de filtragem de SMS.
Solicite um novo SMS de verificação.
Se ainda não receber o código, insira o cartão SIM em outro dispositivo e tente novamente.
💬 Ainda não recebeu o código de verificação?
Se você confirmou que o número de telefone está correto e realizou todas as etapas de solução de problemas, mas ainda não recebeu o código, entre em contato com o Suporte. Verificaremos o problema e ajudaremos você a concluir o processo de verificação.