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Saques na Olymptrade: Tudo o que você precisa saber!

Este guia mostra como solicitar um saque, quanto tempo ele leva e o que você deve considerar antes de enviar sua solicitação.

Escrito por Maya

💸 Como solicitar um saque

Você pode sacar a partir de US$ 10 (ou o valor equivalente). Alguns métodos de pagamento podem ter limites mínimos diferentes.

Etapas

  1. Abra a página de saque usando este link.

  2. Escolha seu método de pagamento na lista.

  3. Preencha os dados necessários para o método selecionado.

  4. Clique em Enviar uma solicitação.

📌 Observação: Os dados que você precisará preencher dependem do método de pagamento escolhido para o saque.Etapas.


⏱️ Prazo do saque

  • Fazemos todo o possível para processar sua solicitação de saque dentro de 24 horas. No entanto, em alguns casos, o processo pode levar até 5 dias úteis.

  • Após a solicitação de saque ser processada com sucesso, você receberá os fundos imediatamente em sua carteira eletrônica. Caso o saque seja feito para um cartão bancário ou conta bancária, o recebimento do valor pode levar até 5 dias úteis.


💳 Limites de saque

O valor que você pode sacar pode depender do método de pagamento utilizado, dos seus depósitos anteriores e das opções de saque disponíveis na sua conta.

Saiba como funcionam os limites de saque, por que eles podem aparecer e o que você pode fazer se um limite afetar o seu saque.


❌ Precisa cancelar um saque?

Se o seu saque ainda estiver em processamento, talvez seja possível cancelá-lo. A disponibilidade do cancelamento depende do status atual da transação e de o provedor de pagamento já ter iniciado o processamento.

Você também pode saber o que acontece após um cancelamento e por que, às vezes, um saque pode ser cancelado automaticamente.


🔎 Saque concluído, mas os fundos não chegaram?

Se o seu saque para um cartão bancário estiver marcado como concluído, mas os fundos não tiverem chegado após 3 dias úteis, você poderá solicitar um ARN (Acquirer Reference Number) por meio do chatbot.

O ARN pode ajudar o seu banco a localizar a transação.


💡 Informações importantes

Aqui estão algumas informações importantes que você deve ter em mente ao solicitar seu saque:

  • Você pode solicitar apenas um saque por vez. Não é possível solicitar um novo saque até que o primeiro seja processado.

  • Os fundos podem não ser debitados imediatamente da sua conta após a solicitação do saque. Se o saldo for inferior ao valor do saque, a solicitação será cancelada automaticamente.

  • Se você utilizar vários métodos de pagamento, o valor de cada solicitação de saque não deve exceder o valor total depositado em cada método. Caso precise sacar um valor maior, você pode fazê-lo solicitando vários saques.

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