Dalam artikel ini, anda akan mengetahui cara menukar alamat e-mel, syarat yang dikenakan kepada akaun dengan dan tanpa deposit, serta tempoh yang mungkin diperlukan untuk menyelesaikan proses tersebut.
▶️ Bagaimanakah saya boleh menukar alamat e-mel saya?
Anda boleh meminta untuk menukar alamat e-mel yang dipautkan kepada akaun Olymptrade anda dengan menghubungi Sokongan. Sebelum menghantar permintaan, pastikan bahawa:
Anda mempunyai akses kepada alamat e-mel baharu.
Alamat e-mel baharu belum didaftarkan pada akaun Olymptrade yang lain.
Atas sebab keselamatan, kami mungkin meminta anda mengesahkan pemilikan akaun menggunakan butiran hubungan yang didaftarkan. Kami juga akan menghantar kod empat digit ke alamat e-mel baharu anda untuk mengesahkan bahawa anda mempunyai akses kepadanya. Pengesahan identiti tambahan juga mungkin diperlukan, bergantung pada akaun anda.
🔍 Apakah pengesahan yang diperlukan?
Keperluan pengesahan bergantung pada sama ada akaun anda mempunyai deposit terdahulu dan sama ada anda pernah melengkapkan pengesahan sebelum ini.
Akaun tanpa deposit
Jika anda belum pernah melengkapkan pengesahan: Pengesahan identiti tidak diperlukan. Setelah pemilikan akaun dan akses kepada alamat e-mel baharu disahkan, alamat e-mel boleh ditukar dengan segera.
Jika anda pernah melengkapkan pengesahan: Anda perlu memberikan swafoto 3D untuk mengesahkan bahawa permintaan tersebut dibuat oleh pemilik akaun.
Akaun dengan deposit
Pengesahan identiti diperlukan jika akaun anda mempunyai deposit terdahulu:
Jika anda pernah melengkapkan pengesahan: Anda perlu memberikan swafoto 3D.
Jika anda belum pernah melengkapkan pengesahan: Anda perlu memberikan dokumen pengenalan diri dan swafoto 3D.
Jika pengesahan diperlukan, anda mempunyai masa 14 hari untuk melengkapkannya. Semakan mungkin mengambil masa sehingga 5 hari bekerja, dan alamat e-mel anda akan ditukar setelah pengesahan berjaya diselesaikan.
💡 Jika akaun anda sedang dalam proses pengesahan, menukar alamat e-mel akan memulakan semula proses pengesahan dan anda perlu melengkapkannya sekali lagi.
✅ Apakah yang berlaku selepas alamat e-mel saya ditukar?
Setelah penukaran selesai:
Log keluar daripada akaun Olymptrade anda.
Log masuk semula menggunakan alamat e-mel baharu anda.
Ingin menukar alamat e-mel anda?