Dokumen tambahan mungkin diperlukan saat meninjau penarikan dana yang telah selesai diproses tetapi belum masuk ke akun pembayaran dalam jangka waktu yang diharapkan.
Dokumen apa yang perlu Anda berikan?
Anda perlu mengunggah rekening koran atau mutasi rekening dalam format PDF.
Dokumen tersebut harus berasal dari metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk permintaan withdrawal.
Informasi apa yang harus terlihat dalam dokumen?
Rekening koran dalam format PDF harus menampilkan dengan jelas:
Nama lengkap pemilik rekening.
Nomor rekening bank atau nomor kartu.
Metode pembayaran yang digunakan untuk withdrawal.
Semua transaksi sejak hari withdrawal diproses hingga tanggal saat ini.
💡 Pastikan dokumen lengkap dan mudah dibaca dengan jelas sebelum mengunggahnya.
Persyaratan penting
Untuk membantu menghindari keterlambatan:
Unggah dokumen hanya dalam format PDF.
Jangan memotong, mengedit, atau menyembunyikan detail transaksi apa pun.
Pastikan semua halaman disertakan.
Pastikan riwayat transaksi terlihat sepenuhnya.
Dokumen yang tidak lengkap atau tidak jelas dapat menyebabkan proses peninjauan menjadi lebih lama.