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Comment compléter la vérification par selfie 3D
Une fois que le selfie 3D est requis dans le formulaire de vérification, consultez les instructions et sélectionnez « I'm ready » (Je suis prêt).
Suivez les instructions à l'écran : Positionnez votre visage dans le cadre et faites un mouvement circulaire avec votre tête.
Vous avez terminé ! Cliquez sur « Next » (Suivant) pour soumettre vos documents.
💡 Conseils pour réussir votre selfie 3D
Suivez les instructions du système pour recommencer le contrôle si nécessaire:
💡 Lumière suffisante
Assurez-vous que votre visage est clairement visible.
Restez dans un environnement bien éclairé et évitez les contre-jours puissants.
🎯 Cadrage
Ne vous tenez pas trop près ou trop loin de la caméra.
Gardez votre visage entièrement à l'intérieur du cadre.
Retirez masques, lunettes ou chapeaux avant de commencer.
💻 Utilisez Chrome
Pour de meilleurs résultats, nous recommandons de réaliser le selfie 3D sur un appareil mobile.
Si vous utilisez un ordinateur de bureau, Google Chrome offre généralement la meilleure expérience.
Vous pouvez passer de l'ordinateur au mobile en utilisant le lien affiché sous le bouton « I’m ready ».
🎥 Accès à la caméra
Autorisez l'accès à votre caméra lorsque votre navigateur ou votre appareil vous le demande.
Si l'accès est déjà activé mais que la caméra ne fonctionne pas, vérifiez les paramètres de caméra de votre appareil ou de votre navigateur.