في هذا المقال، ستتعرّف على كيفية إضافة رقم هاتفك وتأكيده باستخدام رمز التأكيد، وكيفية حل المشكلات المتعلقة بعدم وصول الرمز.
📱 كيف يمكنني إضافة رقم هاتفي وتأكيده؟
قبل البدء، تأكد مما يلي:
رقم الهاتف صحيح.
يتضمن رمز الاتصال الدولي الصحيح للدولة.
يمكنه استقبال رسائل الواتساب والرسائل النصية القصيرة.
لإضافة رقم هاتفك وتأكيده:
انقر على أيقونة الملف الشخصي، ثم انتقل إلى الإعدادات ← جهات الاتصال ← رقم الهاتف.
أدخل رقم هاتفك المحمول، بما في ذلك رمز الاتصال الدولي للدولة.
أكمل اختبار «أنا لست روبوتًا» وانقر على «الحصول على الرمز».
أدخل رمز التأكيد المكوّن من 6 أرقام الذي تم إرساله إليك عبر الواتساب، ثم انقر على «تأكيد».
✅ بمجرد اكتمال العملية، ستظهر لك رسالة «تم تأكيد رقم الهاتف». انقر على «متابعة» للعودة إلى حسابك.
💬 ماذا أفعل إذا لم يصلني الرمز عبر الواتساب؟
بعد انتهاء مدة الانتظار، انقر على «الحصول على الرمز عبر رسالة نصية قصيرة» لطلب إرسال رمز التأكيد في رسالة نصية.
💡 ماذا أفعل إذا لم يصلني رمز الرسالة النصية؟
أولًا، تأكد من صحة رقم هاتفك وأنه يتضمن رمز الاتصال الدولي للدولة. إذا لم تصل الرسالة النصية بعد:
احذف بعض الرسائل من صندوق الرسائل النصية الواردة.
تأكد من أن بطاقة SIM نشطة وغير محظورة.
تأكد من وجود تغطية لشبكة الهاتف المحمول.
عطّل مؤقتًا أي تطبيقات لمكافحة الرسائل المزعجة أو تصفية الرسائل النصية.
اطلب إرسال رسالة تأكيد نصية جديدة.
إذا لم يصلك الرمز بعد، فأدخل بطاقة SIM في جهاز آخر وحاول مرة أخرى.
🫧 ألم يصلك رمز التأكيد حتى الآن؟
إذا تأكدت من صحة رقم هاتفك وأكملت جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ولكنك لم تتلقَّ الرمز بعد، فتواصل مع الدعم. سنتحقق من المشكلة ونساعدك على إكمال عملية التأكيد.