في هذا المقال، ستتعرّف على كيفية تغيير عنوان بريدك الإلكتروني، ومتطلبات الحسابات التي تتضمن إيداعات والحسابات التي لا تتضمن إيداعات، والمدة التي قد تستغرقها العملية.
▶️ كيف يمكنني تغيير عنوان بريدي الإلكتروني؟
يمكنك طلب تغيير عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على Olymptrade من خلال التواصل مع الدعم. قبل إرسال طلبك، تأكد مما يلي:
يمكنك الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني الجديد.
عنوان البريد الإلكتروني الجديد غير مسجّل بالفعل في حساب آخر على Olymptrade.
لأسباب أمنية، قد نطلب منك تأكيد ملكية الحساب باستخدام بيانات الاتصال المسجّلة. وسنرسل أيضًا رمزًا مكوّنًا من أربعة أرقام إلى عنوان بريدك الإلكتروني الجديد للتأكد من أنه يمكنك الوصول إليه. وقد يُطلب منك أيضًا إجراء عملية تحقق إضافية من الهوية، حسب حالة حسابك.
🔍 ما التحقق المطلوب؟
تعتمد متطلبات التحقق على ما إذا كانت هناك إيداعات سابقة في حسابك وما إذا كنت قد أكملت عملية التحقق من قبل.
الحسابات التي لا تتضمن إيداعات
إذا لم تكن قد أكملت عملية التحقق من قبل: لا يلزم التحقق من الهوية. بمجرد تأكيد ملكيتك للحساب وإمكانية وصولك إلى عنوان البريد الإلكتروني الجديد، يمكن تغيير البريد الإلكتروني فورًا.
إذا كنت قد أكملت عملية التحقق من قبل: ستحتاج إلى تقديم صورة سيلفي ثلاثية الأبعاد للتأكد من أن مالك الحساب هو مَن يقدّم الطلب.elfie to confirm that the request is being made by the account owner.
الحسابات التي تتضمن إيداعات
يلزم التحقق من الهوية إذا كانت هناك إيداعات سابقة في حسابك:
إذا كنت قد أكملت عملية التحقق من قبل: ستحتاج إلى تقديم صورة سيلفي ثلاثية الأبعاد.
إذا لم تكن قد أكملت عملية التحقق من قبل: ستحتاج إلى تقديم وثيقة لإثبات الهوية وصورة سيلفي ثلاثية الأبعاد.
إذا كان التحقق مطلوبًا، فسيكون أمامك 14 يومًا لإكماله. وقد تستغرق المراجعة ما يصل إلى 5 أيام عمل، وسيتم تغيير عنوان بريدك الإلكتروني بمجرد إكمال التحقق بنجاح.
💡 إذا كان حسابك قيد التحقق حاليًا، فسيؤدي تغيير عنوان بريدك الإلكتروني إلى إعادة بدء عملية التحقق، وستحتاج إلى إكمالها مرة أخرى.
✅ ماذا يحدث بعد تغيير بريدي الإلكتروني؟
بمجرد اكتمال التغيير:
سجّل الخروج من حسابك على Olymptrade.
سجّل الدخول مرة أخرى باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني الجديد.
هل تريد تغيير عنوان بريدك الإلكتروني؟