在本文中，您将了解哪些截图不应上传、为什么这些截图可能会被拒绝，以及应该提供哪种类型的截图作为替代。
为什么截图会被拒绝？
某些截图不包含所需的付款信息，或者是从错误的应用程序中截取的。
如果截图不完整或无效，验证过程可能需要更长时间，因为我们的团队可能需要请求新的文件。
为了避免延迟，请始终上传来自付款应用、银行应用或用于完成付款的钱包应用的截图。
错误截图示例 ❌
从 Olymptrade 平台截取的截图
来自 Olymptrade 交易记录或存款页面的截图无效，因为它们不包含足够的付款信息用于验证。
示例：
存款记录页面
待处理或已取消的存款页面
平台交易详情页面
为什么无效？
该截图是从平台截取的，而不是从用于完成付款的支付应用中截取的。
未打开交易详情的截图
某些支付应用在第一页仅显示有限的信息。 如果交易 ID、参考编号或其他所需付款信息不可见，则该截图无法用于验证。
示例：
未打开“查看详情”的付款确认页面
没有交易信息的成功页面
付款信息不完整的收据页面
为什么无效？
截图中未显示所需的交易详情。
您应该怎么做？
在截图之前，请先打开付款详情或点击支付应用中的“查看详情”。
实用提示 💡
上传截图之前，请再次确认：
图片是从支付应用或银行应用中截取的
交易详情完整可见
交易 ID 或 UTR 编号清晰可见
提供正确的截图可以帮助我们的团队更快处理您的请求，并减少等待更新的时间。
