การยืนยันตัวตน - วิธีการชำระเงิน

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าเอกสารใดจำเป็นสำหรับการยืนยันแต่ละวิธีการชำระเงิน และวิธีส่งเอกสารเหล่านั้นอย่างถูกต้อง

การยืนยันหลักฐานการชำระเงิน

ในบางกรณี คุณจำเป็นต้องยืนยัน วิธีการชำระเงิน (payment methods) ที่คุณใช้เพื่อ ฝากเงิน (deposit) เข้าสู่แพลตฟอร์ม

เอกสารที่คุณต้องอัปโหลดนั้นขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินของคุณ โดยปกติแล้ว เอกสารควรแสดง ชื่อ-นามสกุลของคุณ, วันที่ฝากเงิน และจำนวนเงิน

👤 เลือกวิธีการชำระเงินของคุณเพื่อตรวจสอบเอกสารที่ต้องใช้

Astropay

คุณต้องอัปโหลด ภาพหน้าจอ (screenshot) ของหน้าเว็บ AstroPay ที่แสดง ชื่อ-นามสกุล ของคุณและการ ฝากเงิน เข้าสู่แพลตฟอร์มอย่างชัดเจน

โปรดทราบว่าภาพหน้าจอควรถ่ายจาก AstroPay เวอร์ชันเว็บ เราขอแนะนำให้อัปโหลด ภาพหน้าจอแบบเต็ม โดยไม่มีการตัดต่อหรือตัดภาพ (cropping)

📌 นี่คือตัวอย่างลักษณะที่ควรจะเป็น:

บัตรธนาคาร

คุณต้องอัปโหลดรูปถ่ายบัตรของคุณที่มีข้อมูลดังต่อไปนี้:

เลข 6 หลักแรก และ 4 หลักสุดท้าย ของบัตร
วันหมดอายุ (Expiration date)
ชื่อผู้ถือบัตร (Cardholder's name)

คุณสามารถปิดบังด้านหลังบัตรและข้อมูลส่วนที่เหลือได้

ไม่มีชื่อของคุณพิมพ์อยู่บนบัตรใช่หรือไม่?

หากบัตรธนาคารของคุณไม่แสดงชื่อ คุณสามารถอัปโหลดเอกสารอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

ภาพหน้าจอ จากระบบธนาคารออนไลน์ที่แสดง ชื่อ ของคุณและการ ฝากเงิน เข้าสู่แพลตฟอร์ม
รายการเดินบัญชีธนาคาร (bank statement) ที่แสดง ชื่อ ของคุณและการ ฝากเงิน เข้าสู่แพลตฟอร์ม

💡 เราขอแนะนำให้อัปโหลด รายการเดินบัญชีธนาคารฉบับเต็ม ในรูปแบบ PDF

📌 นี่คือตัวอย่าง:

วิธีการยืนยัน E-card?
ในการยืนยัน E-card ของคุณ คุณสามารถอัปโหลดเอกสารอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- ภาพหน้าจอของ บัตรเสมือน (virtual card) ที่แสดง ชื่อ, เลข 6 หลักแรกและ 4 หลักสุดท้าย และ วันหมดอายุ ของบัตร
- ภาพหน้าจอ จากระบบธนาคารออนไลน์ที่แสดง ชื่อ ของคุณและการ ฝากเงิน เข้าสู่แพลตฟอร์ม
- รายการเดินบัญชีธนาคาร ที่แสดง ชื่อ ของคุณและการ ฝากเงิน เข้าสู่แพลตฟอร์ม
💡 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารมี ชื่อ-นามสกุล และ วันที่และเวลา ของการฝากเงินเข้าสู่แพลตฟอร์ม ข้อมูลทั้งหมดที่ให้มาต้อง มองเห็นได้ชัดเจนและอยู่ในโฟกัส

📌 นี่คือตัวอย่าง:
วิธีการยืนยันบัตรที่ถูกระงับหรือถูกขโมย?
ไม่ต้องกังวล! ในการยืนยันบัตรที่ถูกระงับหรือถูกขโมย คุณสามารถส่งเอกสารที่เป็นทางการจากธนาคารของคุณ เช่น:
- รายการเดินบัญชีธนาคาร ที่แสดง ชื่อ ของคุณและการ ฝากเงิน เข้าสู่แพลตฟอร์ม
- ภาพหน้าจอจากธนาคารออนไลน์ พร้อมเลขบัตรและ ชื่อ ของคุณ
- จดหมาย (letter) จากธนาคารที่ระบุ เหตุผล (reasons) ที่บัตรของคุณถูกระงับ
💡 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารมี ชื่อ-นามสกุล และ เลขบัตร ของคุณ ข้อมูลทั้งหมดที่ให้มาต้อง มองเห็นได้ชัดเจนและอยู่ในโฟกัส

bKash

คุณจะต้องอัปโหลดสิ่งต่อไปนี้:

ภาพหน้าจอหน้า โปรไฟล์ bKash ของคุณที่แสดง หมายเลขบัญชี bKash และชื่อ
ภาพหน้าจอการ ฝากเงิน เข้าสู่แพลตฟอร์ม โดยต้องเห็น หมายเลขบัญชี, วันที่ และจำนวนเงิน

💡 เราขอแนะนำให้อัปโหลด ภาพหน้าจอแบบเต็ม โดยไม่มีการตัดต่อหรือตัดภาพ

📌 นี่คือตัวอย่างลักษณะที่ควรจะเป็น:

หรือคุณสามารถอัปโหลด รายการเดินบัญชี bKash (bKash statement) ที่เราสามารถเห็น หมายเลขบัญชี, วันที่ และจำนวนเงิน ของการฝากเงินของคุณได้

📸 นี่คือตัวอย่างลักษณะที่อาจจะเป็น:
💡 แนะนำให้อัปโหลดรายการเดินบัญชีฉบับเต็มในรูปแบบ ไฟล์ PDF โดยคุณสามารถอัปโหลดไฟล์ PDF จากแพลตฟอร์ม เวอร์ชันเว็บ เท่านั้น คุณสามารถขอรายการเดินบัญชีได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ bKash

Easypaisa

คุณต้องมี ภาพหน้าจอ 1 ภาพ ของการฝากเงินเข้าสู่แพลตฟอร์ม โดยต้องแสดง ชื่อ, รหัสธุรกรรม (transaction ID) และจำนวนเงินฝาก

💡 เราขอแนะนำให้อัปโหลด ภาพหน้าจอแบบเต็ม โดยไม่มีการตัดต่อหรือตัดภาพ

📌 นี่คือตัวอย่างลักษณะที่ควรจะเป็น:

เราแนะนำให้อัปโหลดภาพหน้าจอของการฝากเงินครั้งล่าสุด สามารถดาวน์โหลดเป็นรูปภาพหรือไฟล์ PDF ได้โดยตรงจากแอป

วิธีถ่ายภาพหน้าจอ?
- แตะที่ ยอดคงเหลือ (balance) บนหน้าจอหลักของแอป
- คลิก 'Transaction History' เลือกธุรกรรมที่ทำไปยังแพลตฟอร์ม แล้วคลิก 'View'

Gcash

คุณต้องอัปโหลดภาพหน้าจอของ ส่วนโปรไฟล์ ในแอป Gcash ของคุณซึ่งแสดง ชื่อ-นามสกุลและอีเมล ของคุณ

💡 เราขอแนะนำให้อัปโหลด ภาพหน้าจอแบบเต็ม โดยไม่มีการตัดต่อหรือตัดภาพ

📌 นี่คือตัวอย่างลักษณะที่ควรจะเป็น:

วิธีถ่ายภาพหน้าจอ?
- แตะ 'Profile' บนแอป Gcash
- เลือกชื่อของคุณเพื่อเปิดแท็บ 'Personal info'
  
  📸 นี่คือลักษณะที่แสดง:

ธนาคารออนไลน์ / โอนเงินผ่านธนาคาร

คุณต้องอัปโหลด PDF หรือภาพหน้าจอ ของรายการเดินบัญชีธนาคารหรือประวัติธุรกรรมของคุณ โดยเอกสารนี้ต้องประกอบด้วย:

ชื่อ-นามสกุล ของคุณ
หมายเลขบัญชีธนาคาร
วันที่และจำนวนเงิน ของ ธุรกรรมล่าสุด (last transaction) ที่ทำไปยังแพลตฟอร์ม

💡 เราขอแนะนำให้อัปโหลด ภาพหน้าจอแบบเต็ม โดยไม่มีการตัดต่อหรือตัดภาพ

📌 นี่คือตัวอย่างลักษณะที่ควรจะเป็น:

💡 เราแนะนำให้อัปโหลด เอกสารเดียวที่มีข้อมูลครบถ้วน หากไม่สามารถทำได้ คุณสามารถอัปโหลดสิ่งต่อไปนี้:

ภาพหน้าจอ Internet Banking ของคุณที่แสดงหมายเลขบัญชีและ ชื่อ-นามสกุล
ภาพหน้าจอการ ฝากเงิน โดยต้องเห็นเลขบัญชี, วันที่ และจำนวนเงิน

📌 นี่คือตัวอย่างลักษณะที่ควรจะเป็น:

หน้าแรกของ Internet Banking

การฝากเงินเข้าสู่แพลตฟอร์ม

IMPS

คุณต้องอัปโหลดเพียง รายการเดินบัญชีธนาคาร (bank statement) เท่านั้น โดยเอกสารนี้ต้องประกอบด้วย:

ชื่อ-นามสกุล ของคุณ
หมายเลขบัญชีธนาคาร
วันที่และจำนวนเงิน ของ ธุรกรรมล่าสุด (last transaction) ที่ทำไปยังแพลตฟอร์ม

📌 นี่คือตัวอย่างสองแบบที่ควรจะเป็น:

คำแนะนำสำหรับรายการเดินบัญชีธนาคารของคุณ
- โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเห็น ชื่อ-นามสกุล และหมายเลขบัญชี พร้อมกัน
- แนะนำให้อัปโหลดรายการเดินบัญชีฉบับเต็มในรูปแบบ ไฟล์ PDF โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถอัปโหลดไฟล์ PDF จากแพลตฟอร์ม เวอร์ชันเว็บ เท่านั้น
- คุณสามารถรับ รายการเดินบัญชีธนาคาร ได้ง่ายๆ โดยดาวน์โหลดจากแอปหรือเว็บไซต์ของธนาคาร

MobiKwik

คุณต้องอัปโหลด ภาพหน้าจอ 2 ภาพ:

ภาพหน้าจอหน้า โปรไฟล์ MobiKwik ของคุณที่แสดงหมายเลขโทรศัพท์และ ชื่อ-นามสกุล
ภาพหน้าจอการ ฝากเงิน เข้าสู่แพลตฟอร์ม โดยต้องเห็น เลขกระเป๋าเงิน, วันที่ และจำนวนเงิน

💡 เราขอแนะนำให้อัปโหลด ภาพหน้าจอแบบเต็ม โดยไม่มีการตัดต่อหรือตัดภาพ

📌 ลักษณะหน้าโปรไฟล์ที่ควรจะเป็น:

📌 ลักษณะการฝากเงินที่ควรจะเป็น:

Nagad

คุณต้องอัปโหลด รายการเดินบัญชี Nagad (Nagad statement) ซึ่งรวมถึง ชื่อ และ รายการธุรกรรม ไปยังแพลตฟอร์ม

เราขอแนะนำให้อัปโหลดเอกสารโดยไม่มีการตัดต่อหรือตัดภาพ

📌 นี่คือตัวอย่างลักษณะที่ควรจะเป็น:

Neteller

คุณต้องอัปโหลดภาพหน้าจอประวัติธุรกรรม Neteller ของคุณที่แสดงข้อมูลดังต่อไปนี้:

ชื่อ-นามสกุล (Full name)
หมายเลขกระเป๋าเงิน (Wallet number)
อีเมลที่ลงทะเบียน (Registered email)
วันที่และจำนวนเงินของการฝากเงิน เข้าสู่แพลตฟอร์ม เราขอแนะนำให้อัปโหลด ภาพหน้าจอแบบเต็ม โดยไม่มีการตัดต่อหรือตัดภาพ

📌 นี่คือตัวอย่างลักษณะที่ควรจะเป็น:

วิธีถ่ายภาพหน้าจอประวัติธุรกรรมของคุณ?
- เข้าสู่หน้าโปรไฟล์ Neteller ของคุณ (Log in)
- คลิก ‘History’ ในเมนู
- กรองประเภทธุรกรรมและวันที่เพื่อให้เห็นการ ฝากเงิน ที่ทำไปยังแพลตฟอร์ม
- คลิกที่ไอคอน ‘Profile’
ถ่ายภาพหน้าจอที่มีทั้งข้อมูลธุรกรรมและหน้าต่างโปรไฟล์ พร้อมกัน

PayMaya

คุณต้องอัปโหลดสิ่งต่อไปนี้:

ภาพหน้าจอหน้า โปรไฟล์ PayMaya ของคุณที่แสดง ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์ และสถานะ
ภาพหน้าจอการ ฝากเงิน เข้าสู่แพลตฟอร์ม โดยต้องเห็น หมายเลขบัญชี, วันที่ และจำนวนเงิน

เราขอแนะนำให้อัปโหลด ภาพหน้าจอแบบเต็ม โดยไม่มีการตัดต่อหรือตัดภาพ

📌 ลักษณะโปรไฟล์ของคุณที่ควรจะเป็น:

📌 ลักษณะการฝากเงินที่ควรจะเป็น:

การชำระเงินผ่านโทรศัพท์ (QR Payment)

ทางเลือกที่ 1

คุณสามารถอัปโหลดสิ่งต่อไปนี้:
- ภาพหน้าจอการ ฝากเงิน โดยต้องเห็น วันที่, จำนวนเงิน และบัญชีธนาคาร
- รูปถ่าย สมุดคู่ฝากธนาคาร (bank passbook) พร้อม ชื่อและเลขบัญชี ของคุณ หรือ รายการเดินบัญชี พร้อม ชื่อและรายการธุรกรรม ไปยังแพลตฟอร์ม
  
  📌 นี่คือตัวอย่างบางส่วนที่ควรจะเป็น:

ทางเลือกที่ 2

คุณสามารถอัปโหลด รายการเดินบัญชีธนาคาร ที่เชื่อมโยงกับ Phone Payment ของคุณซึ่งเราสามารถเห็นข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ชื่อ-นามสกุล ของคุณ
- หมายเลขบัญชีธนาคาร
- วันที่และจำนวนเงิน ของ ธุรกรรมล่าสุด (last transaction) ที่ทำไปยังแพลตฟอร์ม
แนะนำให้อัปโหลดรายการเดินบัญชีฉบับเต็มในรูปแบบ ไฟล์ PDF คุณสามารถอัปโหลดไฟล์ PDF จากแพลตฟอร์ม เวอร์ชันเว็บ เท่านั้น วิธีที่ง่ายที่สุดคือดาวน์โหลดจากแอปหรือหน้าเว็บของธนาคาร

📌 นี่คือตัวอย่างบางส่วนที่ควรจะเป็น:

Rocket

คุณต้องอัปโหลด รายการเดินบัญชี Rocket (Rocket statement) ที่เราสามารถเห็น ชื่อ และข้อมูลธุรกรรม (วันที่และจำนวนเงิน)

เราขอแนะนำให้อัปโหลดเอกสารโดยไม่มีการตัดต่อหรือตัดภาพ

📌 นี่คือตัวอย่างบางส่วนที่ควรจะเป็น:

Skrill

คุณต้องอัปโหลดภาพหน้าจอประวัติธุรกรรม Skrill ของคุณที่แสดงข้อมูลดังต่อไปนี้:

ชื่อ-นามสกุล (Full name)
หมายเลขกระเป๋าเงิน (Wallet number)
อีเมลที่ลงทะเบียน (Registered email)
วันที่และจำนวนเงินของการฝากเงิน เข้าสู่แพลตฟอร์ม

เราขอแนะนำให้อัปโหลด ภาพหน้าจอแบบเต็ม โดยไม่มีการตัดต่อหรือตัดภาพ

📌 นี่คือตัวอย่างลักษณะที่ควรจะเป็น:

ถ่ายภาพหน้าจอที่มีทั้งข้อมูลธุรกรรมและหน้าต่างโปรไฟล์พร้อมกัน

วิธีถ่ายภาพหน้าจอประวัติธุรกรรมของคุณ?
- เข้าสู่หน้าโปรไฟล์ Skrill ของคุณ (Log in)
- คลิก ‘History’ ในเมนู
- กรองประเภทธุรกรรมและวันที่เพื่อให้เห็นการ ฝากเงิน ที่ทำไปยังแพลตฟอร์ม
- คลิกที่ไอคอน ‘Profile’

Volet

คุณต้องอัปโหลด ภาพหน้าจอ 2 ภาพ:

ภาพหน้าจอหน้า โปรไฟล์ Advcash ของคุณที่แสดง หมายเลขบัญชี ADVcash และชื่อ
ภาพหน้าจอการ ฝากเงิน เข้าสู่แพลตฟอร์ม โดยต้องเห็น หมายเลขบัญชี, วันที่ และจำนวนเงิน

💡 เราขอแนะนำให้อัปโหลด ภาพหน้าจอแบบเต็ม โดยไม่มีการตัดต่อหรือตัดภาพ

📌 นี่คือตัวอย่างลักษณะการฝากเงินเข้าสู่แพลตฟอร์มที่ควรจะเป็น:

UPI

ทางเลือกที่ 1

คุณสามารถอัปโหลดสิ่งต่อไปนี้:
- ภาพหน้าจอการ ฝากเงิน โดยต้องเห็น วันที่, จำนวนเงิน และบัญชีธนาคาร
- รูปถ่าย สมุดคู่ฝากที่เชื่อมโยงกับ UPI พร้อม ชื่อ และเลขบัญชีธนาคาร, วันที่ และจำนวนเงิน ของธุรกรรมล่าสุดที่ทำไปยังแพลตฟอร์ม
  
  📌 นี่คือตัวอย่างบางส่วนที่ควรจะเป็น:

ทางเลือกที่ 2

คุณสามารถอัปโหลด รายการเดินบัญชีธนาคาร ที่เชื่อมโยงกับ UPI ของคุณซึ่งเราสามารถเห็นข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ชื่อ-นามสกุล ของคุณ
- หมายเลขบัญชีธนาคาร
- วันที่และจำนวนเงิน ของ ธุรกรรมล่าสุด (last transaction) ที่ทำไปยังแพลตฟอร์ม
  💡 แนะนำให้อัปโหลดรายการเดินบัญชีฉบับเต็มในรูปแบบ ไฟล์ PDF คุณสามารถอัปโหลดไฟล์ PDF จากแพลตฟอร์ม เวอร์ชันเว็บ เท่านั้น วิธีที่ง่ายที่สุดคือดาวน์โหลดจากแอปหรือหน้าเว็บของธนาคาร
  
  📌 นี่คือตัวอย่างบางส่วนที่ควรจะเป็น:

WebMoney

คุณต้องอัปโหลดภาพหน้าจอที่ถ่ายจาก WebMoney e-wallet เวอร์ชันเว็บ ซึ่งแสดงข้อมูลดังต่อไปนี้:

ชื่อ ของคุณ
ประเภทหนังสือเดินทาง Webmoney (Webmoney passport type) ตรวจสอบให้แน่ใจว่า WebMoney e-wallet ของคุณผ่านการยืนยันแล้วและมี Formal passport

💡 เราขอแนะนำให้อัปโหลดเอกสารโดยไม่มีการตัดต่อหรือตัดภาพ

📌 นี่คือตัวอย่างลักษณะหน้าโปรไฟล์ที่ควรจะเป็น:

Jazzcash

คุณต้องอัปโหลดภาพหน้าจอการฝากเงินเข้าสู่แพลตฟอร์ม โดยต้องแสดง ชื่อ, รหัสธุรกรรม และจำนวนเงินฝาก

💡 เราขอแนะนำให้อัปโหลด ภาพหน้าจอแบบเต็ม โดยไม่มีการตัดต่อหรือตัดภาพของ การฝากเงินล่าสุด สามารถดาวน์โหลดเป็นรูปภาพหรือไฟล์ PDF ได้โดยตรงจากแอป

📌 นี่คือตัวอย่างลักษณะที่ควรจะเป็น: