Langkau ke kandungan utama

Pengeluaran di Olymptrade – Semua yang perlu anda ketahui!

Panduan ini menerangkan cara membuat permintaan pengeluaran, tempoh pemprosesan serta perkara yang perlu diambil kira sebelum menghantar permintaan.

Ditulis oleh Maya


💸 Cara membuat permintaan pengeluaran

Anda boleh membuat pengeluaran bermula daripada $10 (atau jumlah yang setara). Sesetengah kaedah pembayaran mungkin mempunyai had minimum yang berbeza.

Langkah-langkah

  1. Buka halaman pengeluaran menggunakan pautan ini.

  2. Pilih kaedah pembayaran daripada senarai yang tersedia.

  3. Isikan maklumat yang diperlukan mengikut kaedah yang dipilih.

  4. Klik Hantar Permintaan.

📌 Nota: Maklumat yang perlu diisi bergantung pada kaedah pembayaran yang anda pilih untuk pengeluaran.


⏱️ Tempoh pemprosesan pengeluaran

  • Kami berusaha sedaya upaya untuk memproses permintaan pengeluaran dalam tempoh 24 jam. Walau bagaimanapun, dalam sesetengah keadaan, proses ini boleh mengambil masa sehingga 5 hari bekerja.

  • Setelah permintaan pengeluaran berjaya diproses, dana akan diterima dalam dompet elektronik serta-merta. Jika pengeluaran dibuat ke kad bank atau akaun bank, dana mungkin mengambil masa sehingga 5 hari bekerja untuk diterima.


💳 Had pengeluaran

Jumlah yang boleh anda keluarkan mungkin bergantung pada kaedah pembayaran yang anda gunakan, deposit anda sebelum ini dan pilihan pengeluaran yang tersedia dalam akaun anda.

Ketahui cara had pengeluaran berfungsi, sebab had tersebut mungkin muncul dan perkara yang boleh anda lakukan jika sesuatu had menjejaskan pengeluaran anda.


❌ Perlu membatalkan pengeluaran?

Jika pengeluaran anda masih dalam proses, anda mungkin boleh membatalkannya. Ketersediaan pembatalan bergantung pada status semasa transaksi dan sama ada penyedia pembayaran telah mula memprosesnya.

Anda juga boleh mengetahui perkara yang berlaku selepas pembatalan dan sebab pengeluaran kadangkala boleh dibatalkan secara automatik.


🔎 Pengeluaran selesai tetapi dana belum diterima?

Jika pengeluaran ke kad bank anda ditandakan sebagai selesai tetapi dana masih belum diterima selepas 3 hari bekerja, anda boleh meminta ARN (Acquirer Reference Number) melalui chatbot.

ARN boleh membantu bank anda mengesan transaksi tersebut.


💡 Maklumat penting

Berikut ialah maklumat penting yang perlu diambil kira semasa membuat permintaan pengeluaran:

● Anda hanya boleh membuat satu pengeluaran pada satu masa. Permintaan pengeluaran seterusnya hanya boleh dibuat selepas pengeluaran pertama diproses.

● Dana mungkin tidak ditolak daripada akaun serta-merta selepas permintaan pengeluaran dibuat. Jika baki kurang daripada jumlah pengeluaran, permintaan tersebut akan dibatalkan secara automatik.

● Jika menggunakan beberapa kaedah pembayaran, jumlah setiap permintaan pengeluaran tidak boleh melebihi jumlah keseluruhan yang didepositkan melalui kaedah tersebut. Jika perlu mengeluarkan jumlah yang lebih besar, anda boleh berbuat demikian dengan menghantar beberapa permintaan pengeluaran secara berasingan.

Adakah ini menjawab soalan anda?