この記事では、電話番号を変更する方法、入金履歴のあるアカウントとないアカウントに適用される要件、登録済みの電話番号にアクセスできなくなった場合の対処方法について説明します。
▶️ 電話番号を変更するにはどうすればよいですか？
セキュリティ上の理由により、アカウントの所有権の確認または追加の本人確認をお願いする場合があります。
プロフィールを開き、設定を選択します。
個人情報 → 連絡先に移動します。
新しい電話番号を入力します。
SMSで届いたコードを使用して、新しい電話番号を確認します。
電話番号がすでに確認されている場合は、サポートに連絡して変更を依頼してください。
電話番号を変更する前に、以下をご確認ください。
新しい電話番号にアクセスできること。
新しい電話番号が別のOlymptradeアカウントに登録されていないこと。
電話番号に正しい国際電話の国番号が含まれていること。国番号は（こちら）から確認できます。
セキュリティ上の理由により、アカウントの所有権の確認または追加の本人確認をお願いする場合があります。
🔍 どのような確認が必要ですか？
電話番号がすでに確認されている場合、確認要件は、アカウントに過去の入金履歴があるか、以前に本人確認を完了しているかによって異なります。
入金履歴のないアカウント
以前に本人確認を完了していない場合： 本人確認は必要ありません。リクエストが処理されると、電話番号が変更されます。
以前に本人確認を完了している場合： アカウント所有者本人がリクエストしていることを確認するため、3Dセルフィーを提出する必要があります。
入金履歴のあるアカウント
アカウントに過去の入金履歴がある場合は、本人確認が必要です。
以前に本人確認を完了している場合： 3Dセルフィーを提出する必要があります。
以前に本人確認を完了していない場合： 本人確認書類と3Dセルフィーを提出する必要があります。
本人確認が必要な場合は、14日以内に完了する必要があります。審査には最大5営業日かかる場合があり、本人確認が正常に完了すると電話番号が変更されます。
💡 アカウントがこれまでに確認されておらず、現在本人確認手続き中の場合、電話番号を変更すると本人確認手続きが最初からやり直しとなり、再度完了する必要があります。
登録済みの電話番号にアクセスできなくなった場合はどうすればよいですか？
登録済みの電話番号にアクセスできなくなった場合は、サポートに連絡してその旨をお伝えください。アカウントの所有権を確認するために、本人確認の完了または追加情報の提出をお願いする場合があります。
電話番号を変更しますか？