En este artículo, aprenderás a añadir tu número de teléfono, confirmarlo mediante un código de verificación y solucionar los problemas relacionados con la recepción del código.
📱 ¿Cómo puedo añadir y verificar mi número de teléfono?
Antes de comenzar, asegúrate de que:
El número de teléfono sea correcto.
Incluya el código internacional correcto del país.
Pueda recibir mensajes de WhatsApp y SMS.
Para añadir y confirmar tu número de teléfono:
Haz clic en el icono de Perfil y ve a Configuración → Contactos → Número de teléfono.
Introduce tu número de teléfono móvil, incluido el código internacional del país.
Completa la verificación «No soy un robot» y haz clic en «Obtener código».
Introduce el código de verificación de 6 dígitos que recibiste por WhatsApp y haz clic en Confirmar.
✅ Una vez completado el proceso, verás el mensaje Número de teléfono confirmado. Haz clic en Continuar para volver a tu cuenta.
💬 ¿Qué hago si no recibo el código por WhatsApp?
Una vez transcurrido el tiempo de espera, haz clic en Obtener código por SMS para solicitar el código de verificación mediante un mensaje de texto.
💡 ¿Qué hago si no recibo el código por SMS?
Primero, comprueba que tu número de teléfono sea correcto e incluya el código internacional del país. Si el SMS sigue sin llegar:
Elimina algunos mensajes de la bandeja de entrada de SMS.
Asegúrate de que tu tarjeta SIM esté activa y no bloqueada.
Comprueba que tengas cobertura de red móvil.
Desactiva temporalmente las aplicaciones antispam o de filtrado de SMS.
Solicita un nuevo SMS de verificación.
Si sigues sin recibir el código, inserta la tarjeta SIM en otro dispositivo e inténtalo de nuevo.Clear some messages from your SMS inbox.
💬 ¿Aún no has recibido el código de verificación?
Si has confirmado que tu número de teléfono es correcto y has completado todos los pasos de solución de problemas, pero aún no has recibido el código, contacta con Soporte. Revisaremos el problema y te ayudaremos a completar el proceso de verificación.