本指南将介绍何时需要提供付款凭证、我们为何需要付款凭证，以及如何找到与您的支付方式对应的付款凭证要求。
📚 为什么我们需要付款凭证？
如果您的入金尚未到账，付款凭证可以帮助我们与支付服务提供商核实您的交易，并更快地找到您的付款记录。
提交包含所有必要交易信息的完整付款凭证，有助于我们更快地核实您的付款并解决问题。
💡 付款凭证的一般要求
提交付款凭证前，请确认：
付款凭证来自您用于付款的支付应用、银行应用或电子钱包。
所有必需的交易信息均清晰可见。
截图或收据完整，未经编辑或裁剪。
❌ 为什么付款凭证会被拒绝？
如果付款凭证不符合验证要求，可能会被拒绝。
常见原因包括：
付款凭证来自 Olymptrade 平台。
缺少必要的交易信息。
截图被裁剪或不完整。
图片模糊或经过编辑。
如需查看被拒绝的付款凭证示例及常见错误，请参阅 文章。
❓ 常见问题
我可以提交 PDF 文件代替截图吗？
可以，只要它是支付服务提供商出具的正式付款凭证，并且包含所有必需的交易信息。
我可以提交银行对账单吗？
可以，只要对账单清楚显示钱包持有人姓名或钱包号码，以及您的支付方式所需的交易信息。
如果支付应用隐藏了交易 ID（Transaction ID）怎么办？
如果交易 ID 不可见，您可以使用另一台设备拍摄交易详情页面。请确保所有必需的交易信息都清晰可见。
我可以提交多张截图吗？
不可以。为了验证您的付款，我们需要一张截图，其中包含您的支付方式所需的所有交易信息。
如果我删除了付款凭证怎么办？
我们需要付款凭证来验证您的付款。如果您已删除，请联系您的支付服务提供商申请一份付款凭证副本。建议您保留付款凭证，直到入金成功到账。