ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ ข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีที่มีและไม่มีประวัติการฝากเงิน รวมถึงสิ่งที่ควรทำหากคุณไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ได้อีกต่อไป
▶️ ฉันจะเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ได้อย่างไร?
หากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณยังไม่ได้รับการยืนยัน คุณสามารถเปลี่ยนหมายเลขได้โดยตรงจากบัญชีของคุณ:
เปิด โปรไฟล์ และเลือก การตั้งค่า
ไปที่ ข้อมูลส่วนบุคคล → ข้อมูลติดต่อ
ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ของคุณ
ยืนยันหมายเลขใหม่โดยใช้รหัสที่ได้รับทาง SMS
หากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้รับการยืนยันแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์
ก่อนเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
คุณสามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ได้
หมายเลขโทรศัพท์ใหม่ยังไม่ได้ลงทะเบียนกับบัญชี Olymptrade อื่น
หมายเลขดังกล่าว มีรหัสโทรศัพท์ระหว่างประเทศที่ถูกต้อง คุณสามารถตรวจสอบรหัสประเทศของคุณได้ (ที่นี่)
เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย เราอาจขอให้คุณยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีหรือดำเนินการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
🔍 ต้องมีการยืนยันอะไรบ้าง?
หากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้รับการยืนยันแล้ว ข้อกำหนดในการยืนยันจะขึ้นอยู่กับว่าบัญชีของคุณมีประวัติการฝากเงินหรือไม่ และคุณเคยดำเนินการยืนยันตัวตนมาก่อนหรือไม่
บัญชีที่ไม่มีประวัติการฝากเงิน
หากคุณไม่เคยดำเนินการยืนยันตัวตนมาก่อน: ไม่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน เมื่อคำขอของคุณได้รับการดำเนินการแล้ว หมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะถูกเปลี่ยน
หากคุณเคยดำเนินการยืนยันตัวตนมาก่อน: คุณจะต้องส่งภาพเซลฟี 3 มิติ เพื่อยืนยันว่าคำขอดังกล่าวดำเนินการโดยเจ้าของบัญชี
บัญชีที่มีประวัติการฝากเงิน
จำเป็นต้องยืนยันตัวตนหากบัญชีของคุณมีประวัติการฝากเงิน:
หากคุณเคยดำเนินการยืนยันตัวตนมาก่อน: คุณจะต้องส่งภาพเซลฟี 3 มิติ
หากคุณไม่เคยดำเนินการยืนยันตัวตนมาก่อน: คุณจะต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนและภาพเซลฟี 3 มิติ
หากจำเป็นต้องยืนยันตัวตน คุณจะมีเวลา 14 วัน ในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น การตรวจสอบอาจใช้เวลาสูงสุด 5 วันทำการ และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะถูกเปลี่ยนเมื่อการยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์
💡 หากบัญชีของคุณยังไม่เคยได้รับการยืนยันและกำลังอยู่ระหว่างขั้นตอนการยืนยันตัวตน การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์จะทำให้ขั้นตอนการยืนยันเริ่มต้นใหม่ และคุณจะต้องดำเนินการอีกครั้ง
ฉันควรทำอย่างไรหากไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ได้อีกต่อไป?
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ได้อีกต่อไป โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนและแจ้งให้ทราบ เราอาจขอให้คุณดำเนินการยืนยันตัวตนหรือให้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี
ต้องการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ใช่ไหม?