ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

จะทำอย่างไรหากการถอนเงินของฉันล่าช้าหรือยังอยู่ระหว่างดำเนินการ?

คำขอถอนเงินส่วนใหญ่จะได้รับการดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง ในบางกรณี อาจจำเป็นต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม ซึ่งอาจใช้เวลาดำเนินการสูงสุด 5 วันทำการ ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับสถานะการถอนเงินของคุณ และความจำเป็นในการยืนยันตัวตนหรือการตรวจสอบด้านความปลอดภัยเพิ่ม

เขียนโดย Maya

ฉันควรดำเนินการเมื่อใด?

ก่อนดำเนินการใด ๆ โปรดคำนึงถึงข้อมูลต่อไปนี้:

  • การถอนเงินส่วนใหญ่จะได้รับการดำเนินการภายใน 1–5 วันทำการ

  • คำขอถอนเงินส่วนใหญ่จะเสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมง แต่ทั้งนี้อาจเกิดความล่าช้าได้ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินหรือธนาคารของคุณ

  • วันเสาร์และวันอาทิตย์ไม่ถือเป็นวันทำการ

  • เราแนะนำให้รออย่างน้อย 4 วันทำการ นับจากวันที่ส่งคำขอถอนเงิน ก่อนดำเนินการเพิ่มเติม เพื่อให้มีเวลาสำหรับการประมวลผลตามปกติ

ฉันควรทำอย่างไรหากการถอนเงินล่าช้า?

  • หากการถอนเงินยังอยู่ระหว่างดำเนินการหลังจาก 5 วันทำการ

หากการถอนเงินของคุณยังคงอยู่ในสถานะ กำลังดำเนินการ หลังจาก 5 วันทำการ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนและขอให้ตรวจสอบสถานะการถอนเงิน ทีมงานของเราจะตรวจสอบสถานะและแจ้งให้คุณทราบหากจำเป็นต้องดำเนินการเพิ่มเติม

  • หากการถอนเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่คุณยังไม่ได้รับเงิน

หากการถอนเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่คุณยังไม่ได้รับเงินภายใน 5 วันทำการ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ อาจจำเป็นต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อติดตามการชำระเงิน

ทำไมการถอนเงินของฉันจึงใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้?

ระยะเวลาในการดำเนินการถอนเงินอาจแตกต่างกันได้จากหลายสาเหตุ เช่น

  • การยืนยันตัวตนและการตรวจสอบด้านความปลอดภัย: อาจต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของบัญชีและธุรกรรมของคุณ

  • ระยะเวลาการดำเนินการของผู้ให้บริการชำระเงิน: หลังจาก Olymptrade ดำเนินการถอนเงินแล้ว ผู้ให้บริการชำระเงินหรือธนาคารของคุณอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการโอนเงินเข้าบัญชี

  • มีคำขอถอนเงินจำนวนมาก: ในช่วงที่มีคำขอถอนเงินจำนวนมาก การดำเนินการอาจใช้เวลานานกว่าปกติHow can I avoid withdrawal delays?

จะหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการถอนเงินได้อย่างไร?

เพื่อช่วยให้การถอนเงินของคุณได้รับการดำเนินการโดยเร็วที่สุด:

  • ตรวจสอบรายละเอียดการถอนเงินให้ถูกต้องอีกครั้งก่อนส่งคำขอ

  • เมื่อนับระยะเวลาดำเนินการ อย่านับวันเสาร์และวันอาทิตย์ เนื่องจากไม่ใช่วันทำการ

  • ตรวจสอบสถานะการถอนเงินของคุณเป็นประจำในส่วน ธุรกรรม (Transactions)

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม