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Como depositar usando Cartões Bancários

Escrito por Maya

Os depósitos com cartão bancário permitem que você adicione fundos à sua conta usando um cartão de débito ou crédito emitido pelo seu banco.

Como fazer um depósito

  1. Acesse a seção Depositar na sua conta e selecione Bank Cards.

  2. Escolha o valor que deseja depositar.

  3. Insira os dados do seu cartão:

  • Número do cartão

  • Data de validade

  • Código CVV/CVC

  • Nome do titular do cartão

4. Conclua o pagamento inserindo o código de verificação (OTP / 3DS) enviado pelo seu banco.

🌍 Você pode depositar usando cartões Visa, Mastercard ou JCB emitidos em países compatíveis.

💳 Os cartões vinculados ao Apple Pay também podem ser usados. Os cartões vinculados ao Google Pay só podem ser usados por traders do Azerbaijão, da República Democrática do Congo, do Camboja, do Kuwait, do Marrocos e do Catar.


💡Dicas & Truques

  • Certifique-se de que a verificação OTP ou 3DS esteja ativada no seu cartão. Esse código é necessário para confirmar cada transação.

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  • Confira se todos os dados do cartão foram inseridos corretamente:

    • CVV/CVC: código de 3 dígitos no verso do cartão

    • Data de validade: verifique se o cartão não está vencido

    • Nome do titular: deve corresponder ao nome impresso no cartão

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  • O cartão deve estar emitido em seu nome.

  • Alguns cartões podem exigir verificação adicional se:

    • O mesmo cartão for usado várias vezes

    • Mais de três cartões diferentes forem usados dentro de 24 horas

  • Verifique se o seu cartão permite pagamentos online e internacionais.


🛠️ Como resolver problemas com depósitos

A maioria dos erros de depósito são resolvidos ao aguardar 15 minutos após o valor ser debitado ou ao realizar verificações básicas.

Se o problema continuar, verifique o seguinte:

  • ⚙️ Confirme com o seu banco se o cartão está habilitado para transações online e internacionais.

  • ⚙️ Tente alterar o valor do depósito:

    • Vários depósitos pequenos usando o mesmo cartão podem causar erros.

    • Cartões pré-pagos geralmente têm um limite de transação de 50 EUR.

  • ⚙️ Verifique se o cartão foi emitido em um país compatível.

  • ⚙️ Se você já usou esse cartão antes, tente removê-lo dos pagamentos com um clique e insira os dados novamente.

  • ⚙️ Revise se houve tentativas de depósito recusadas recentemente:

    • Muitas recusas podem gerar restrições temporárias impostas pelo banco.

Se o valor foi debitado do seu cartão, mas não aparecer no saldo da sua conta de negociação após 15 minutos, você pode enviar uma solicitação de verificação pelo chatbot.

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