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銀行カードでの入金方法

対応者:Maya

銀行カードを使った入金では、銀行が発行したデビットカードまたはクレジットカードを利用して、取引口座に資金を追加できます。

入金の手順

  1. アカウントの Deposit セクションに移動し、Bank Cards を選択します。

  2. 入金したい金額を選択します。

  3. カード情報を入力します:

    • カード番号

    • 有効期限

    • CVV/CVC コード

    • カード名義人

  4. 銀行から送信される 認証コード(OTP / 3DS) を入力して、支払いを完了します。

🌍 対応国で発行された Visa / Mastercard / JCB カードをご利用いただけます。

Apple Pay に連携されたカードもご利用いただけます。Google Pay に連携されたカードは、アゼルバイジャン、コンゴ民主共和国、カンボジア、クウェート、モロッコ、カタールのトレーダーのみご利用いただけます。


💡ヒント・注意点

  • カードで OTP または 3DS 認証 が有効になっていることを確認してください。各取引の承認に必要です。

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カード情報が正しく入力されているか再確認してください:

  • CVV/CVC:カード裏面に記載されている3桁の番号

  • 有効期限:カードが期限切れでないか

  • カード名義:カードに印字されている名前と一致しているか

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  • カードは ご本人名義 で発行されている必要があります。

  • 以下の場合、追加の認証 が求められることがあります:

    • 同じカードを繰り返し使用した場合

    • 24時間以内に3枚以上の異なるカードを使用した場合

  • カードが オンライン決済および国際決済 に対応しているかご確認ください。


🛠️ 入金に関するトラブル対応

多くの入金エラーは、引き落とし後15分ほど待つか、基本的なトラブルシューティングで解決します。

問題が解決しない場合は、以下をご確認ください:

  • ⚙️ カードが オンライン決済・国際決済 に対応しているかを銀行に確認してください。

  • ⚙️ 入金金額を変更して再度お試しください:

    • 同じカードで少額入金を何度も行うと、エラーが発生する場合があります。

    • プリペイドカードの場合、取引上限が 50ユーロ に設定されていることがあります。

  • ⚙️ カードが 対応国で発行されているか確認してください。

  • ⚙️ 以前このカードを使用したことがある場合は、one-click payments から削除し、再度カード情報を入力してください。

  • ⚙️ 最近 入金が拒否された履歴 がないか確認してください:

    • 拒否が続くと、銀行側で一時的な制限がかかることがあります。

カードから引き落としは完了しているものの、15分経っても 取引残高に反映されない場合は、チャットボットから 確認リクエスト を送信してください。

入金の準備はできましたか?

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