Les dépôts par carte bancaire vous permettent d’alimenter votre compte à l’aide d’une carte de débit ou de crédit émise par votre banque.
Comment effectuer un dépôt
Accédez à la section Dépôt de votre compte et sélectionnez Cartes Bancaires.
Choisissez le montant que vous souhaitez déposer.
Saisissez les informations de votre carte :
Numéro de carte
Date d’expiration
Code CVV/CVC
Nom du titulaire de la carte
Finalisez le paiement en saisissant le code de vérification (OTP / 3DS) envoyé par votre banque.
🌍 Vous pouvez déposer des fonds à l’aide de cartes Visa, Mastercard ou JCB émises dans les pays pris en charge.
💳 Les cartes associées à Apple Pay peuvent également être utilisées. Les cartes associées à Google Pay ne peuvent être utilisées que par les traders en Azerbaïdjan, en République démocratique du Congo, au Cambodge, au Koweït, au Maroc et au Qatar.
💡Conseils & Astuces
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🛠️ Résoudre les problèmes de dépôt
La plupart des erreurs de dépôt sont résolues en attendant 15 minutes après le débit du montant ou en effectuant un dépannage de base.
Si le problème persiste, veuillez vérifier les points suivants :
⚙️ Confirmez auprès de votre banque que votre carte est activée pour les transactions en ligne et internationales.
⚙️ Essayez de modifier le montant du dépôt :
Plusieurs petits dépôts avec la même carte peuvent entraîner des erreurs.
Les cartes prépayées ont généralement une limite de transaction de 50 EUR.
⚙️ Assurez-vous que la carte a été émise dans un pays pris en charge.
⚙️ Si vous avez déjà utilisé cette carte, essayez de la supprimer des paiements en un clic et saisissez à nouveau les informations de la carte.
⚙️ Vérifiez s’il y a eu des tentatives de dépôt refusées récemment :
Plusieurs refus peuvent entraîner des restrictions temporaires imposées par votre banque.
Si les fonds ont été débités de votre carte mais n’apparaissent pas dans votre solde de trading après 15 minutes, vous pouvez soumettre une demande de vérification via le chatbot.
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