Le Marketplace propose des packs d’outils de trading et d’extensions, qui sont des fonctionnalités supplémentaires non disponibles dans la version de base de la plateforme. Vous pouvez les obtenir en vous abonnant sur le Marketplace.
Dans cet article, vous apprendrez comment vous abonner aux extensions dans le Marketplace, comment gérer ou annuler des abonnements et comment fonctionnent les remboursements.
▶️ Comment s’abonner
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Vous pouvez vérifier les éléments que vous avez achetés en cliquant sur « Mes achats et récompenses ».
Les extensions sont disponibles sur toutes les versions de la plateforme : version web sur ordinateur ou smartphone, applications mobiles (iOS et Android) et applications de bureau (Windows et macOS).
📝 Ce que vous pouvez acheter sur le Marketplace
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🧭 Comment annuler un abonnement
Pour désactiver le renouvellement automatique, suivez ces étapes :
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📌 Politique de remboursement
Si vous annulez l’abonnement le lendemain de l’achat, aucun remboursement ne sera accordé. Cependant, vous pourrez continuer à utiliser l’extension jusqu’à la fin du mois payé.
Si vous vous êtes abonné pour plus de 30 jours, la période d’abonnement sera divisée en blocs de 30 jours (par exemple, un abonnement de 60 jours sera traité comme deux blocs de 30 jours).
Si vouz décidez d’annuler, nous proposerons un remboursement uniquement pour les blocs de 30 jours restants de votre abonnement au moment de la demande d’annulation.
Exemple : si vous avez payé un abonnement de 90 jours et que vous demandez l’annulation au jour 45, vous recevrez un remboursement pour la période du jour 60 au jour 90.
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