در این مقاله، با نحوه تغییر آدرس ایمیل، شرایط قابلاجرا برای حسابهای دارای و فاقد واریز و مدتزمان احتمالی این فرایند آشنا خواهید شد.
▶️ چگونه میتوانم آدرس ایمیل خود را تغییر دهم؟
میتوانید با تماس با پشتیبانی، درخواست تغییر آدرس ایمیل مرتبط با حساب Olymptrade خود را ثبت کنید. پیش از ارسال درخواست، مطمئن شوید که:
به آدرس ایمیل جدید دسترسی دارید.
آدرس ایمیل جدید قبلاً در حساب Olymptrade دیگری ثبت نشده است.
به دلایل امنیتی، ممکن است از شما بخواهیم با استفاده از اطلاعات تماس ثبتشده، مالکیت حساب را تأیید کنید. همچنین، برای تأیید دسترسی شما، یک کد چهاررقمی به آدرس ایمیل جدیدتان ارسال خواهیم کرد. بسته به حساب شما، ممکن است احراز هویت تکمیلی نیز لازم باشد.
🔍 چه نوع احراز هویتی لازم است؟
شرایط احراز هویت به این بستگی دارد که آیا حساب شما سابقه واریز دارد و آیا قبلاً احراز هویت را تکمیل کردهاید یا خیر.
حسابهای بدون واریز
اگر قبلاً احراز هویت را تکمیل نکردهاید: احراز هویت لازم نیست. پس از تأیید مالکیت حساب و دسترسی به آدرس ایمیل جدید، ایمیل میتواند بلافاصله تغییر کند.
اگر قبلاً احراز هویت را تکمیل کردهاید: برای تأیید اینکه درخواست توسط مالک حساب ثبت شده است، باید یک سلفی سهبعدی ارائه دهید.
حسابهای دارای واریز
اگر حساب شما سابقه واریز داشته باشد، احراز هویت الزامی است:
اگر قبلاً احراز هویت را تکمیل کردهاید: باید یک سلفی سهبعدی ارائه دهید.
اگر قبلاً احراز هویت را تکمیل نکردهاید: باید یک مدرک شناسایی و یک سلفی سهبعدی ارائه دهید.
اگر احراز هویت لازم باشد، ۱۴ روز فرصت دارید آن را تکمیل کنید. بررسی ممکن است تا ۵ روز کاری طول بکشد و پس از تکمیل موفقیتآمیز احراز هویت، آدرس ایمیل شما تغییر خواهد کرد.
💡 اگر حساب شما در حال حاضر در حال احراز هویت است، تغییر آدرس ایمیل باعث میشود فرایند احراز هویت از ابتدا آغاز شود و لازم باشد دوباره آن را تکمیل کنید.
✅ پس از تغییر آدرس ایمیل چه اتفاقی میافتد؟
پس از تکمیل تغییر:
از حساب Olymptrade خود خارج شوید.
با استفاده از آدرس ایمیل جدید دوباره وارد شوید.
میخواهید آدرس ایمیل خود را تغییر دهید؟