پس از ثبت درخواست برداشت، ممکن است از شما خواسته شود قبل از پردازش برداشت، تأیید اجباری را تکمیل کنید. این یک فرایند امنیتی استاندارد است که برای محافظت از حساب شما و اطمینان از ارسال وجه به صاحب واقعی حساب طراحی شده است.
در این مقاله، خواهید آموخت که چرا این تأیید لازم است، چگونه آن را تکمیل کنید و در طول فرایند تأیید چه اتفاقی برای درخواست برداشت شما میافتد.
آیا میتوانم بدون تأیید، درخواست برداشت ثبت کنم؟
بله، میتوانید بدون انجام تأیید، درخواست برداشت ثبت کنید.
با این حال، ممکن است پس از ثبت درخواست برداشت، از شما خواسته شود تأیید را تکمیل کنید. در این صورت، درخواست برداشت شما تا زمان تکمیل فرایند تأیید ممکن است در حالت انتظار باقی بماند.
چگونه تأیید را تکمیل کنم؟
برای تکمیل تأیید:
درخواست تأیید را از طریق اعلان باز کنید. همچنین میتوانید از طریق (پیوند) مستقیماً وارد بخش تأیید شوید.
مدارک درخواستی را بارگذاری کنید.
منتظر بمانید تا تیم تأیید مدارک شما را بررسی کند.
درباره وضعیت تأیید، یک اعلان دریافت خواهید کرد. همچنین میتوانید وضعیت آن را از طریق پروفایل خود پیگیری کنید.
برای اطلاعات بیشتر درباره فرایند تأیید، از جمله مدارک موردنیاز و مراحل تأیید، (مقاله) را مطالعه کنید.
چه مدارکی ممکن است موردنیاز باشد؟
برای تأیید هویت، ممکن است از شما خواسته شود موارد زیر را ارائه دهید:
مدرک شناسایی.
سلفی سهبعدی (3D Selfie).
در برخی موارد، ممکن است لازم باشد موارد زیر را نیز ارائه دهید:
مدرک اثبات نشانی.
مدرک اثبات پرداخت.
لطفاً فقط مدارکی را که در درخواست یا اعلان تأیید از شما خواسته شده است بارگذاری کنید.
در طول فرایند تأیید، چه اتفاقی برای درخواست برداشت من میافتد؟
درخواست برداشت شما تا زمان تکمیل فرایند تأیید در حالت انتظار باقی خواهد ماند.
پس از تأیید حساب، پردازش درخواست برداشت شما را مطابق با زمان استاندارد پردازش برداشت ادامه خواهیم داد.
چرا این تأیید لازم است؟
تأیید اجباری با تأیید هویت شما پیش از پردازش برداشت، به محافظت از حساب و داراییهای شما کمک میکند.
این فرایند همچنین بخشی از الزامات احراز هویت مشتری (KYC) و مقابله با پولشویی (AML) است که به حفظ امنیت تراکنشهای مالی کمک میکنند.
فرایند تأیید چقدر زمان میبرد؟
پس از ارسال همه مدارک موردنیاز، فرایند تأیید ۱ تا ۵ روز کاری زمان میبرد.
لطفاً توجه داشته باشید که شنبه و یکشنبه جزو روزهای کاری محسوب نمیشوند.
پس از تکمیل تأیید، پردازش برداشت چقدر زمان میبرد؟
پس از تکمیل فرایند تأیید، درخواست برداشت شما طی ۱ تا ۵ روز کاری پردازش خواهد شد.
لطفاً توجه داشته باشید که شنبه و یکشنبه جزو روزهای کاری محسوب نمیشوند.
آیا برداشت شما هنوز به دلیل احراز هویت اجباری در حالت انتظار است؟
نگران نباشید! با کلیک روی دکمه زیر با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید 👇