احراز هویت - فرآیند اجباری

فرآیند احراز هویت یک بررسی هویتی است تا امنیت حساب شما و تمامی تراکنش‌های مالی‌تان تضمین شود.

💡 زمانی که احراز هویت به‌صورت اجباری در حساب شما درخواست شود، یک اعلان در آدرس ایمیل ثبت‌شده خود دریافت خواهید کرد.

همچنین اعلان‌هایی در اپلیکیشن و نسخه‌های وب پلتفرم دریافت خواهید کرد. متناوباً، می‌توانید با استفاده از این لینک به بخش احراز هویت ما دسترسی پیدا کنید.

احراز هویت اجباری ممکن است زمانی درخواست شود که قصد انجام هرگونه تراکنش مالی در پلتفرم را داشته باشید.

همچنین، هنگام تغییر اطلاعات تماس یا سیستم‌های تأیید هویت دو مرحله‌ای. با این حال، ممکن است عوامل دیگری نیز طبق سیاست KYC ما وجود داشته باشد.

📌 در برخی موارد که احراز هویت به‌صورت اجباری درخواست می‌شود، ممکن است تا زمان تکمیل احراز هویت، محدودیت‌هایی اعمال شود.

پس از بارگذاری مدارک، فرآیند احراز هویت می‌تواند از ۲۴ ساعت تا ۵ روز کاری زمان ببرد.

شما یک ایمیل یا پیامک اطلاع‌رسانی درباره وضعیت احراز هویت خود دریافت خواهید کرد. همچنین می‌توانید وضعیت احراز هویت را در پروفایل خود پیگیری کنید.